Commande Bada LB 5600 chez TUBOPHILE

Bonjour À tous,

VoilÀ, je commande chez Tubophile une barrette secteur Bada LB 5600 et je paie.Jusque là, tout va bien

Ils envoient , mais avec la mention France (donc erreur reconnue de leur part).

J attends, on me dit qu´on s en occupe, la barrette fait un premier aller retour France Allemagne (entre Dax et Düsselorf), puis un second, j´apelle la société d´expédition puisque malgré les soits disants interventions de Tubophile, rien en change. On me promet que ci, que ca, que ca va venir et au final c est à moi de me débrouiller pour trouver une solution.

On en est au troisieme aller retour France Allemagne et toujours aucune solution, alors que hier encore Tubophile m assurait que le probleme etait reglé et que j allais etre livré. J´appelle, et paf, non! Reparti vers la France....

Il faut maintenant que moi, je dise a Tubophile d annuler l envoi et d´en refaire un autre pour m entendre dire "Ah oui, je vais essayer ca...".

Bref, j attends la fin de l histoire pour prononcer un avis mais si je n ai aucun résultat tangible avant 5 jours, je demande le remboursement illico.

Vous croyez que j´aurais eu un "désolé..." Ben non meme pas!

A suivre donc...



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çà arrive où à Dax .... je peux la récupérer et te l'envoyer

Ouais ... un "désolé" c'est vrai que ça aurait été plus correct.
Ce que je n’arrive pas à piger, c’est en quoi c’est si difficile d’inscrire une adresse correcte sur un paquet.

En même temps quelle idée aussi de commander une barrette secteur

kuf kuf, bon je connais la sortie....

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doumé40 a écrit:

çà arrive où à Dax .... je peux la récupérer et te l'envoyer

Merci c est sympa mais ca arrive a st paul les dax et comme le livreur ne trouve pas d adresse zou ca repart et ainsi de suite....

comme tu veux ... si tu peux, tu la fais livrer à mon travail sur Dax et je te la renvoie ...MP si tu penses que c'est possible

le problème, c est qu en tant que destinataire , je ne peux pas faire changer l adresse de livraison (ni par tél -normal- ni par internet avec le numéro d envoi), il me faut un numéro de client et chez UPS ce n ets que l expediteur qui peut le faire. Ça fait deux fois que je le suggère mais ces .......... ne l´ont toujours pas fait, bien que le commercial m´ait dit 2 fois que c´était fait.....

bon ben maintenant qu'il a retrouvé bolox ... envoie le poulet chez tubophile

Va falloir envisager la mission, en effet!!!

Avec toutes les Km parcourus tu n'auras même pas a roder ton matos. Et si il arrive entier et en ordre de marche c'est qu'il passe haut la main les tests de qualité

doumé40 a écrit:

bon ben maintenant qu'il a retrouvé bolox ... envoie le poulet chez tubophile

Bon ça va je remet mon uniforme , prends ma matraque et hop je vais te la ramener ta Bada !!!

Bon, le Poulet est efficace: le type a bougé le c... a UPS , c est enfin revenu chez lui, il me la réexpédie lundi.
Il ma appelé deux fois, et m a enfin répondu par e mail donc il semble correct.
Il a quand même fallu 7 coups de fils, 5 emails, 6 interlocuteurs différents et un site web impossible de UPS pour régler une erreur d aiguillage.

Retour 3 semaines en arrière donc: j attends la livraison...

Les aléas...

...jacta est!!!!


























Pardon, Lolo, j´le f´rai p´u....

Ouai c'est ça on va te croire !!!